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Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo puedo consultar el calendario de reservas de los apartamentos?

Lo mejor es que consulte el calendario de reservas de nuestros apartamentos en nuestro sistema, aquí.


¿Cuánto cuesta un apartamento?

El precio del apartamento varía según la temporada. Lo mejor es que consulte los precios para determinado periodo en nuestro sistema de reservas, aquí.


¿Depende el precio de la cantidad de personas que pernocten o de la cantidad de apartamentos reservados?

El precio depende tanto de la cantidad de apartamentos como de la cantidad de personas: la cantidad de personas por apartamento está limitada. Lo mejor es que consulte la cantidad de personas que pueden pernoctar por apartamento en nuestro sistema de reservas, aquí.


¿Cuántas personas pueden alojarse en un apartamento si dormimos, por ejemplo, en colchonetas?

Un apartamento (37 m2) está pensado para una familia con un máximo de dos adultos y dos hijos. En algunos casos, en un solo apartamento pueden alojarse, por ejemplo, tres niños, si uno o varios de ellos son muy pequeños. En principio, para familias de más de cuatro miembros, habría que alquilar la cabaña completa, es decir, dos apartamentos.

Si es absolutamente necesario, un adulto o un niño mayor podrían dormir en un colchón en el suelo.

Lo mejor es que consulte la cantidad de personas que pueden pernoctar por apartamento en nuestro sistema de reservas, aquí.


¿Cómo están equipados los apartamentos?

Todos nuestros apartamentos tienen servicio y jabón, ducha y champú, secador, sauna, pequeña cocina, televisor, dos camas, un sofá cama (145 cm) y terraza. La cocina está equipada con nevera, dos hornillos, microondas, cafetera, hervidor de agua, olla, sartén y vajilla para cuatro personas.


¿Qué incluye el precio del apartamento?

Desayuno-buffet, ropa de baño y de cama, estacionamiento con calefactor eléctrico de motor y limpieza final.


¿El precio del apartamento incluye la ropa de baño?

Sí, el precio incluye la ropa de baño y también la ropa de cama.


¿Se pueden llevar mascotas a los apartamentos?

Sí, tenemos también apartamentos donde se puede tener mascotas. En todo caso, se debe notificar por adelantado que se van a llevar mascotas.


¿Se puede pedir una cama supletoria o una cama de viaje para un niño pequeño?

Se puede pedir.


¿A qué hora se puede hacer la inscripción y a qué hora se debe abandonar el alojamiento? ¿Se puede acordar un tiempo adicional?

Normalmente, la hora de inscripción es de 16 a 23 horas, y la de salida, de 8 a 12 horas.Elrecepcionista de nochede guardia en11 p.m.-08 a.m . La recepción de la Villa Vacacional abre de 8 a 23 horas. Los huéspedesque llegan ala ciudad turísticapor la noche,se complace enanunciar lahora de llegada, ya sea porcorreo electrónicoo por teléfono


No puedo pagar el apartamento a través de la red, ¿cómo puedo hacer la reserva y pagar?

Se puede hacer la reserva enviándonos un correo electrónico: info@schv.fi. El pago se realiza por separado.


¿Tienen cancelaciones de reservas y algún sistema de espera para asignar reservas canceladas?

Sí, existe un sistema de lista de espera para reservas.


¿Es posible dejar equipaje en consigna?

Sí, para los huéspedes recién llegados y los que se están marchando.


¿Qué posibilidades de estacionamiento hay?

Nuestros huéspedes tienen reservado un estacionamiento exterior con calefactor eléctrico de motor.


¿Dónde se sirve el desayuno?

El desayuno se sirve en el restaurante de la Casa de la Navidad, que se encuentra muy cerca de los apartamentos. Se puede comprobar dónde se encuentra aquí. El desayuno está incluido en el precio del apartamento.


¿Dónde hay alguna tienda de alimentación y artículos cotidianos?

El supermercado más cercano, Siwa, se encuentra a unos dos kilómetros de paseo. Hasta el hipermercado, Citymarket, hay unos cinco kilómetros. El viaje hasta las tiendas del centro urbano se prolonga unos ocho kilómetros.

En la Villa Vacacional de Papá Noel también existen tiendas en las que se pueden comprar, entre otras cosas, recuerdos de Laponia, otros objetos, y también comestibles.


¿Qué medios de transporte existen hacia el centro urbano?

Se puede ir al centro de Rovaniemi en diez minutos en taxi, en autobús o en el propio automóvil. El viaje hasta el aeropuerto dura unos cinco minutos. Puede reservar también gratis nuestro servicio de transporte aeroportuario.