Usein kysyttyjä kysymyksiä

Mistä näen huoneistojen varaustilanteen?

Parhaiten tarkistat huoneistojemme varaustilanteen varausjärjestelmästämme.

Paljonko yksi huoneisto maksaa?

Huoneistohinta vaihtelee ajankohdasta riippuen. Parhaiten tarkistat hinnan tietylle ajalle varausjärjestelmästämme.

Riippuuko hinta yöpyjien määrästä vai huoneistojen määrästä?

Hinta riippuu huoneistojen sekä yöpyjien määrästä: yöpyjien määrä on rajoitettu. Parhaiten tarkistat yöpyjien määrän huoneistoa kohden varausjärjestelmästämme.

Montako henkilöä yhteen huoneistoon saa tulla, jos nukumme esimerkiksi retkipatjoilla?

Yksi huoneisto (37 m²) on tarkoitettu perheelle, jossa on maksimissaan kaksi aikuista ja kaksi lasta. Joissakin tapauksissa yhteen huoneistoon mahtuu esimerkiksi kolme lasta, jos yksi – tai useampi – perheen lapsista on hyvin pienikokoinen. Lähtökohtaisesti yli neljän hengen perheiden tulisi ottaa koko mökki, eli kaksi huoneistoa.

Välttämättömässä tilanteessa yksi aikuinen tai vanhempi lapsi voi nukkua patjalla lattialla.

Parhaiten tarkistat yöpyjien määrän huoneistoa kohden varausjärjestelmästämme.

Minkälainen varustus huoneistoissa on?

Kaikissa huoneistoissamme on wc ja saippua, suihku ja shampoo, hiustenkuivaaja, sauna, minikeittiö, tv, kaksi sänkyä, yksi sohvasänky (145 cm) ja terassi. Minikeittiö on varustettu jääkaapilla, kahdella hellalla, mikroaaltouunilla, kahvinkeittimellä, vedenkeittimellä, kattilalla, paistinpannulla sekä perusvälineillä neljälle hengelle.

Mitä huoneiston hintaan sisältyy?

Buffet-aamiainen, pyyhkeet, liinavaatteet, lämmitystolpallinen autopaikka sekä lähtösiivous.

Sisältyvätkö pyyhkeet huoneistohintaan?

Kyllä, pyyhkeet sisältyvät hintaan samoin kuin liinavaatteet.

Saanko tuoda lemmikkieläimen huoneistoon?

Kyllä saat, meillä on myös lemmikkihuoneistoja. Lemmikkieläimestä pitää kuitenkin ilmoittaa etukäteen.

Voinko saada lisävuodetta tai matkasänkyä pienelle lapselle?

Kyllä voit pyynnöstä.

Mihin kellonaikaan voin kirjautua sisään ja mihin kellonaikaan mennessä pitää kirjautua ulos? Voinko sopia jatkoajasta?

Sisäänkirjautumisaika on normaalisti klo 16–23 ja uloskirjautumisaika klo 8–12. Yö respa päivystää klo 23 - 8. Lomakylän vastaanotto on auki kello 8-23. Vieraiden, jotka saapuvat lomakylään myöhään illalla, on hyvä ilmoittaa saapumisaika joko sähköpostitse tai puhelimitse.

En voi maksaa huoneistoa verkossa, miten varaan ja maksan huoneen?

Varaus tapahtuu lähettämällä meille sähköpostia, info@schv.fi. Maksu käsitellään erikseen.

Onko teillä peruutuspaikkoja ja jonotuskäytäntöä peruutuspaikoille?

Kyllä, jonotuskäytäntö (waitlist-varaus) on käytössä.

Onko teillä mahdollisuutta matkatavarasäilytykseen?

Kyllä, hotelliin saapuville ja sieltä lähteville vieraille.

Millaiset pysäköintimahdollisuudet teillä on?

Asiakkaillemme on varattu ilmainen, lämmitystolpallinen ulkopysäköintialue.

Missä aamiainen syödään?

Aamiainen syödään Joulutalon ravintolassa, joka sijaitsee huoneidemme läheisyydessä. Voit tarkistaa ravintolan sijainnin aluekartasta. Aamiainen sisältyy huoneiston hintaan.

Missä sijaitsee lähin kauppa?

Lähin elintarvikekauppa, Siwa, sijaitsee noin kahden kilometrin kävelymatkan päässä. Isoon supermarkettiin, Citymarketiin, on matkaa noin viisi kilometriä. Keskustan kauppoihin matkaa kertyy noin kahdeksan kilometriä.

Myös Joulupukin lomakylässä sijaitsee kauppoja, joista voi ostaa muun muassa Lappi-aiheisia matkamuistoja, muita tavaroita sekä elintarvikkeita.

Millaiset kulkuyhteydet ovat keskustaan?

Rovaniemen keskustaan pääsee kymmenessä minuutissa joko taxilla, linja-autolla tai omalla autolla. Lentoasemalle matka kestää noin viisi minuuttia. Meiltä voi tilata myös ilmaisen lentokenttäkuljetuksen.